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SKT 차별화 된 보험 서비스 \”T All케어플러스\”
이제는 단순한 통신사 보험이 아닌, 고객의 편의성에 중점을 둔 다양한 서비스들의 집합체인 \”T All케어플러스\” 를 소개합니다.
vol.1 \”분실상황편\”
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T All케어
T All케어, SKT 보험 보상 접수부터 스마트폰 케어까지.
Source: www.tallcare.co.kr
Date Published: 7/7/2021
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T All케어플러스 – Google Play 앱
‘T All케어플러스’ 앱은 T All케어 분실파손보험에 가입한 고객님을 위한 프리미엄 부가 서비스로서 Tech Trend 및 Smart Life 콘텐츠를 통한 스마트폰 셀프 케어와 24 …
Source: play.google.com
Date Published: 7/10/2022
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휴대폰 파손보험 T 올케어 플러스 혜택 및 보상신청 방법
1. SKT T 올케어 플러스 분실 파손 보상센터(링크) 홈페이지를 방문한다. 2. 일반 또는 initial 접수하기 중 하나를 선택한다. 3. 가입자 인증을 진행 후 …
Source: wiswebsite.com
Date Published: 2/7/2021
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SKT ‘T ALL케어플러스2 파손’ 해지방법 – 잼늬 블로그
핸드폰 구매할 때 억지로 들었던 부가서비스 ‘T ALL케어플러스2 파손’을 의무기간이 다해서 해지하려고 보니 티월드 앱이나 티월드 홈페이지에서 해지 …
Source: whitefaceone.tistory.com
Date Published: 10/26/2022
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- Author: MS Lee
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- Date Published: 2020. 6. 3.
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“T
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서비스를 계속 이용하시려면, 최신 버전의 Microsoft Edge 또는 Google Chrome 브라우저로 사용 부탁드립니다.
Google Play 앱
‘T All케어플러스’ 앱은 T All케어 분실파손보험에 가입한 고객님을 위한 프리미엄 부가 서비스로서 Tech Trend 및 Smart Life 콘텐츠를 통한 스마트폰 셀프 케어와 24시간 관련 상담을 전화와 채팅으로 받을 수 있는 서비스입니다.
최신 T All케어플러스 보험 가입 고객님은 액정 파손 수리 대행 서비스를 언제 어디서나 편리하게 청구 및 관련 상담 서비스를 받을 수 있습니다.
■ 24시간 상담 채팅 서비스 안내
– 스마트폰 초기 설정 도움
– 스마트폰 주변기기 관련 상담
– 스마트폰 기능 문제 해결
– 오래된 스마트폰 최적화 지원
– 스마트폰 분실파손 보험 관련 문의
– 액정 파손 픽업 수리대행 청구 관련 상담
– 상담 콜 핫라인: 1599-2300
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■ T All케어플러스 파손 수리 대행 One Stop 보험 청구
가장 흔하게 발생하는 스마트폰 액정 파손 사고, 바쁜 일상 속에서 수리 센터 찾아가기 힘들어 파손된 폰을 몇 일째 사용하고 있지는 않나요? T All케어플러스 보험 가입 고객님께는 액정 파손이 포함된 사고 발생 시 전문 TAC코디가 고객이 원하는 장소로 찾아가서 수리 대행해 드립니다. (가입 기간 중 2회)
액정 파손 수리 대행 서비스는 앱을 통해서 간편하게 신청 가능하며 신청 시 보험 접수까지 한번에 처리하여 별도로 보험사에 연락할 필요가 없습니다. 일부 도서산간 지역을 제외한 전국 당일 수리 배송해 드리며 원하시는 고객은 수리 받는 동안 임대폰을 제공해 드립니다. (오후1시까지 접수 완료시 당일배송, 이후는 익일 배송)
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업데이트 날짜 2022. 8. 11.
휴대폰 파손보험 T 올케어 플러스 혜택 및 보상신청 방법
생활 필수품이 되어버린 스마트폰은 성능에 따라 보급형과 프리미엄으로 나뉘는데, 최신 모바일 게임 유저라면 플래그쉽 모델 위주로 사용하기 때문에 고가의 비용을 지불해야 한다.
필자 또한 갤럭시 노트20 울트라를 130만원 가량 지불하고 샀는데, 사용 또는 이동하면서 실수로 떨어뜨려 기기가 파손 걱정이 생겼다. 특히 스마트폰을 케이스에 넣지 않고 사용하는 것을 좋아하는 이들은 아마도 파손에 대한 우려는 많이 클 것이다.
이런 걱정을 줄일 방법이 휴대폰 파손보험인데, 고가의 휴대폰, 쌩폰, 아이들에게 핸드폰을 사줄 계획이라면 꼭 확인하고 가입해두도록 하자.
T 올케어 플러스
SKT에서 출시하는 핸드폰 파손보험은 T 올케어 플러스가 있으며, 보장내용에 따라 분실파손 또는 파손으로 나뉜다. 분실 파손 및 파손 상품은 분실에 대한 보장만 다를 뿐 파손내용에 대해서는 동일하다.
가입 가능한 요금제는 안드로이드와 애플로 나뉘는데, 안드로이드 요금제는 T all 케어 플러스 폴드, 80, 150 , 200 4가지 애플은 T 올케어 플러스 i100, i100, i150, i200 3가지 상품에 가입할 수 있다.
분실 파손
현재 사용 중인 스마트폰이 플래그십 제품이라 고가라면 분실 파손 보험을 드는 것이 좋다. 실수로 인한 파손 외에도 분실로 인한 피해도 보상을 받을 수 있기 때문이다.
분실 파손보험 요금 및 보상 내용은 다음과 같으며, 분실 및 파손 시 자기부담금이라는 것이 존재해서 사용자 측에 분실의 경우 최저 15~ 최대 65만 원, 파손은 4~20만 원까지 일정한 페널티를 부과한다. 그렇지 않으면 보험 가입자들이 기기에 대한 관리를 소홀히 할 수 있기 때문이다.
최신 스마트폰 출시 가격이 150만 원 가량인 것을 고려하면 T 올케어 플러스 150이 가장 합리적인 요금제일 것이다.
애플은 안드로이드보다 제품 수리비가 조금 더 비싼 이유로 요금제가 조금 더 높고 파손의 경우 리퍼 10만 원, 액정 25만 원을 별도로 구분해서 자기부담금을 내야 한다.
파손
구매한 휴대폰이 보급형이고 혹은 아이가 사용할 예정이라면 파손요금이 조금 더 유리하며, 가격도 저렴한 편이다. 파손 요금제는 분실 파손과 동일하게 기종에 따라 안드로이드 및 애플 두 가지로 나뉘며, 보장 내용에 따라 최저 3,900원에서 최대 7,300원까지 지불한다.
보급형 스마트폰 가격이 대부분 80만 원 이하인 점을 고려하면 T 올케어 파손 80 요금제가 합리적일 것이다.
주의사항
T 올케어 플러스 보험 가입은 신규 휴대폰 구매 시 정식 신청서를 통해 할 수 있으며, 구매 이후에 별도로 가입하고 싶다면 신규가입, 번호이동, 기기변경 한 날부터 60일 이내 SKT 고객센터를 통해 가입 할 수 있다. 그리고 키즈폰, 태블릿, 스마트 워치 등은 보험 가입대상이 포함되지 않고 꼭 국내에서 구매한 휴대폰만 보장받을 수 있다.
파손은 가입 기간 동안 3회만 가능하며, 상품 가입 이후 통화내역이 없는 경우 보상에서 제외된다는 점을 필히 기억하자.
분실 파손 시 보험금 신청
분실 및 파손 시 제조사 서비스센터 수리와 파손(분실) 접수 두 가지 단계로 이루어지며, 보험금을 신청을 위한 자세한 사항은 다음과 같은 방법으로 진행하면 된다.
서비스센터 수리
1. 제조사별 서비스센터 방문 후 수리
2. 수리비 영수증과 수리 명세서 발급
3. 발급된 서류 사진 촬영
서비스센터를 방문해서 수리를 마쳤다면 보험이 가입된 SKT에 보상금을 청구하는 단계로 넘어간다.
휴대폰 파손 분실 보상 접수
1. SKT T 올케어 플러스 분실 파손 보상센터(링크) 홈페이지를 방문한다.
2. 일반 또는 initial 접수하기 중 하나를 선택한다.
3. 가입자 인증을 진행 후 서비스 약관에 동의한다.
4. 가입한 보장내역을 확인 후 계속하기를 눌러 수리 후 버튼을 클릭한다.
5. 파손 종류, 경위, 수리 접수처, 계좌번호 등을 입력 후 준비한 영수증, 수리 명세서를 첨부하면 신청이 완료된다.
분실의 경우 자기부담금 원칙에 따라 일정 금액을 납부해야 보상 기기를 받을 수 있으니 보상접수 후 SMS로 고객 부담금 결제 문자가 도착하면 URL에 따라 납부를 한다.
SKT ‘T ALL케어플러스2 파손’ 해지방법
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핸드폰 구매할 때 억지로 들었던 부가서비스 ‘T ALL케어플러스2 파손’을 의무기간이 다해서 해지하려고 보니 티월드 앱이나 티월드 홈페이지에서 해지 버튼을 찾아볼 수 없었습니다. 다른 부가서비스는 그냥 해지버튼 누르면 해지문자 날아오고 금방 해지되는데 유독 이 부가서비스만 해지버튼이 없더라고요. 그래서 알아봤습니다.
T ALL케어플러스2 파손은 핸드폰 파손에 대한 보험으로 월 5,200원입니다. 핸드폰을 자주 떨어뜨리거나 가격이 있는 핸드폰이라면 들어놓을만 하지만 그게 아니라면 굳이 들 필요가 없습니다. 본인은 퀀텀2 라는 가성비폰을 사용하고 있으며 핸드폰을 자주 떨어뜨리지도 않기에 보험을 해지하기로 결정했습니다.
결론부터 말하자면 지점, 대리점, 고객센터를 통해서만 해지 가능합니다.
‘T ALL케어플러스2 파손’는 아슈리온코리아와 제휴를 통해 제공되는 서비스라고 하는데 아마 SKT 단독으로 진행되는 상품이 아니다 보니 티월드앱이나 홈페이지에서는 해지가 안되나봅니다. 귀찮긴 해도 고객센터에 전화를 걸어서 해지하는 방법이 가장 편한 방법입니다. 이거 해지하려고 지점, 대리점 방문하는 것도 번거로우니 그냥 전화로 하는 것을 추천드립니다.
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